Las personas usuarias podrán reportar colisiones, siniestros o mal uso de las unidades y estaciones del Juárez Bus a través de WhatsApp.
Por Redacción / YoCiudadano
Ciudad Juárez, Chihuahua.— Ahora las personas usuarias del Juárez Bus podrán reportar incidencias o hacer quejas a través de una línea de WhatsApp que habilitó la Operadora de Transporte (OTV), informó la Secretaría General de Gobierno.
El teléfono al que podrán enviar reportes de colisiones, siniestros o mal uso de las unidades y estaciones del Juárez Bus es (656) 852-7384. Todos los reportes deberán estar relacionados a este sistema de transporte público.
La secretaría explicó que para levantar un reporte la persona deberá indicar la fecha y hora del suceso, una descripción de la situación y el número de la unidad involucrada para que pueda ser atendido.
“La Operadora de Transporte agradece a la comunidad por su colaboración y reitera que su participación es fundamental para mejorar la calidad del servicio”, agregó la secretaría.
Además, recordó que en caso de cualquier otra emergencia la comunidad debe llamar al número de emergencias, 911.
El BRT cuenta con una página de Facebook en la que diariamente se difunde información relativa al sistema transporte. En ella publicaron el enlace de WhatsApp por el que pueden iniciar una conversación para enviar algún reporte.
Ayer el Juárez Bus cumplió sus primeros 100 días operando y en los que ha realizado 3 millones 600 mil viajes y entregado 105 mil 682 tarjetas, según se informó en la página del transporte.
