Ciudad Juárez, Chihuahua.— El Instituto Municipal de las Mujeres (IMM) reconoce que existe desinformación sobre las acciones que se deben tomar cuando se tiene la sospecha o el conocimiento de que una mujer está desaparecida, por ello recomienda actuar de inmediato y no tomar a la ligera la situación. “Tan pronto sospeches de la desaparición o si notas algo inusual en su rutina y sientes que ella puede estar en riesgo, acércate inmediatamente con las autoridades, las primeras horas son clave para encontrar a las personas”, enfatiza el IMM. De acuerdo con el video, lo primero que debes hacer es entablar comunicación con las personas cercanas a la víctima (amigas, compañeras de trabajo o pareja), de esta forma podrás saber si se encuentra con alguien o dónde estuvo por última vez. Sirve también revisar las últimas publicaciones en redes sociales y la hora de la última conexión de la víctima. Como siguiente paso debes acudir a la Fiscalía Especializada de la Mujer (FEM), ubicada en el número 310 de la calle Cartagena y avenida Sanders, dentro de la colonia Santa Rosa. Para interponer el reporte de desaparición se debe presentar la fotografía más reciente que se tenga de la víctima y todos los datos personales que permitan identificarla. En el momento que se realiza el reporte ante la FEM, el Protocolo Alba se activa inmediatamente y continúa así hasta que la mujer es localizada. A esta altura, los familiares deberán mantener contacto permanente con las autoridades y seguir las indicaciones que se les brinden.
¿Qué es el Protocolo Alba?
El Protocolo Alba es un mecanismo preventivo y reactivo que permite la coordinación de esfuerzos de los tres órdenes de gobierno para la inmediata localización de mujeres y niñas con reporte de desaparición. En Ciudad Juárez, el Protocolo Alba comenzó a operar desde el 2003, sin embargo, para cumplir con la sentencia del ‘Caso González y otras VS México (Campo Algodonero)’, de la Corte Interamericana de Derechos Humanos, el 12 de julio del 2012 fue modificado. De acuerdo con una publicación oficial de la Comisión Nacional para Prevenir y Erradicar la Violencia Contra las Mujeres (noviembre 2018), la efectividad del Protocolo Alba en Ciudad Juárez, a más de 16 años de su implementación, es del 98 por ciento. El mecanismo se divide en tres fases: durante la primera, como ya lo mencionamos, la familia de la mujer desaparecida debe acudir a la FEM con la fotografía y datos personales. Además, personal de la Fiscalía solicitará información de la víctima para iniciar la búsqueda. En cuanto pasan 12 horas del reporte de desaparición, se activa la segunda fase del protocolo que consiste en la difusión de forma masiva de la pesquisa por diferentes instituciones de los tres niveles de gobierno, incluyendo hospitales y centros de salud. Si hasta esta fase no se ha dado con el paradero de la víctima, la tercera fase del protocolo se activa y se presume la existencia de un posible delito. Desde la primera fase, las autoridades policiacas tienen la obligación de buscar a la mujer y seguir con la indagatoria hasta que sea localizada.
“Desde el Instituto Municipal de las Mujeres consideramos que toda la ciudadanía, hombres y mujeres, deben conocer el Protocolo Alba. En el momento que se pierde el contacto con la mujer, la familia puede acudir a la Fiscalía Especializada de la Mujer y solicitar que se levante un reporte de desaparición”, puntualizó Sandra Ramírez Chávez, coordinadora general del IMM.
Sobre la idea de que los familiares de una víctima de desaparición deben esperar entre 24 y 48 horas para ser atendidos por las autoridades, comenta que es falso.
“Anteriormente la Fiscalía esperaba un tiempo considerable para ver si la víctima aparecía, pero a raíz de que se aprobó el protocolo, un logro de las organizaciones civiles, no es necesario esperar ni una sola hora para que se active”, aseguró.
Para Ramírez Chávez existen muchas causas por las que la ciudadanía no acude con prontitud a la FEM a poner un reporte de desaparición: una de ellas es el temor a ser criticadas por la sociedad y las autoridades.
“Las familias piensan que van a ser cuestionadas por no cuidar a sus hijas, por no saber dónde están. Recordemos que existe una generalización acerca de estas mujeres que no son localizadas y luego aparecen, se les señala como culpables por estar en otro lado y no avisar”, reflexiona.
Así mismo, opina que las sanciones sociales a las que se ven expuestas las víctimas y sus familias en las redes sociales son preocupantes: “las redes sociales están cargadas de mucha crueldad cuando aparece una mujer con vida y esto atemoriza a las familias”. 
Nota: El Instituto Municipal para las Mujeres brinda asesorías a las personas que necesiten acudir a la Fiscalía Especializada de la Mujer a interponer un reporte de desaparición. La ciudadanía puede acercarse al instituto que está ubicado en el número 135 de la avenida Francisco Villa, entre la calle 16 de Septiembre y Vicente Guerrero en la zona centro, en un horario de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde. También se pueden comunicar al teléfono 611-4078 o a través de su página de Facebook, Instituto Municipal de las Mujeres.
