Ciudad Juárez, Chihuahua.— Tras una suspensión de una semana por fallas técnicas, la Secretaría de Hacienda del Estado anunció que el próximo lunes reanudará el canje de placas con más ventanillas para mejorar el proceso de entrega y pagos.
En Ciudad Juárez el módulo del Gimnasio del Colegio de Bachilleres ampliará de 13 a 20 las ventanillas de atención, mientras que en el módulo del Gimnasio de la Universidad Tecnológica de Ciudad Juárez la adición será de 5 ventanillas.
Asimismo, el secretario de Hacienda, José de Jesús Granillo Vázquez, adelantó que se analiza la posibilidad de la apertura de un mega-módulo más con 12 ventanillas para este próximo 6 de junio.
El funcionario explicó que la suspensión ocurrió debido a problemas en los servidores de la Secretaría de Hacienda causados por el aumento de usuarios que realizan movimientos de cobro y cambio de placas en las oficinas de recaudación y módulos de canje, situación que provocó diversas caídas del sistema a nivel estatal y que incluso afectó a pagos y procedimientos ajenos que no se pudieron realizar, como pagos al registro público de la propiedad e impuestos estatales.
Granillo Vázquez dijo que tras lo ocurrido se accionaron dos nuevos servidores (4 en total) para ampliar la capacidad de concurrencia, además de que se distribuyeron equitativamente a los usuarios de todo el estado en los mismos, hecho que disminuirá el riesgo de caída.
El secretario de Hacienda destacó que se amplía el plazo de Canje de Placas hasta el 31 de agosto de 2022 y exhortó a la población a hacer uso de los métodos alternos de pagos, así como utilizar los mega módulos.
Agregó que las demás oficinas de Recaudación atenderán el trámite de canje de placas, pero la distribución de número de ventanillas será de un 50 por ciento cada trámite con filas diferenciadas, situación que puede variar según el tamaño de la oficina y el número de trámites a realizar.
Investigación por una Mejor Ciudad
