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Servicio médico del IMSS, el peor evaluado por tercer año consecutivo: informe

De acuerdo con los datos del informe Así Estamos Juárez 2018, el servicio médico que brinda el IMSS vuelve a ser el peor evaluado por los ciudadanos

Ciudad Juárez, Chihauhua.— Por tercer año consecutivo, el servicio médico que brinda el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) es el peor calificado por los ciudadanos con 7.19, de acuerdo con el informe Así Estamos Juárez 2018.

A pesar de que la calificación promedio otorgada por los ciudadanos encuestados al servicio médico del IMSS ha subido en los últimos tres años, aún se mantiene como el peor servicio médico evaluado.

De acuerdo con el informe presentado en 2016, este instituto obtuvo una calificación promedio de 6.6, en 2017 6.86 y en 2018 7.19.

En cuanto a la satisfacción con las instalaciones médicas, el IMSS obtuvo una calificación de 7.32, la más baja en comparación con las instalaciones del ISSTE, Seguro Popular y servicio médico privado.

Así mismo, la satisfacción con el trato de los médicos del IMSS también obtuvo la evaluación más baja, en comparación con el resto de los servicios médicos, pues obtuvo una calificación de 7.44 en 2018.

Otros servicios médicos como el Seguro Popular, el ISSTE y el servicio médico privado superan la calificación que otorgaron los encuestados en el rubro de ‘satisfacción general’. Según el informe de 2018, el servicio brindado por el Seguro Popular obtuvo una calificación de 8.06, el ISSSTE tuvo una calificación de 7.49, mientras que los servicios médicos privados obtuvieron un 8.48, siendo los mejor evaluados por la ciudadanía.

Por otro lado, las personas que reportaron no contar con ningún servicio médico aumentaron en 2018. Según los datos del informe, en 2018 el 12.6 por ciento de los encuestados manifestó que no tiene servicio de salud, mientras que en 2017 el 10 por ciento se encontraba en esa situación.


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